O moldoveancă vorbește pentru compatrioții ei: deschidere, onestitate și inimă în mână

O moldoveancă vorbește pentru compatrioții ei: deschidere, onestitate și inimă în mână

Prietena mea Olga este moldoveancă și este prima (și până acum singura, în afară de familia ei) pe care am întâlnit-o vreodată. Înainte de asta, știam mai mult decât nimic despre ea. Olga este un suflet artistic cu un indiciu de dispoziție balcanică, totuși, ceva ce i-aș numi „sensibilitate slavă” este foarte evident. Ne-am cunoscut acum cinci ani la Badalona, ​​lângă Barcelona, ​​unde locuim amândoi, și imediat am „clicat” între noi. Ne tratăm unii pe alții cu borș, aducem brânză de vaci și schimbăm borcane cu varză murată de casă, care, de altfel, are același gust în fiecare dintre casele noastre.

Când te gândești la viața în Moldova, care este primul lucru care îți vine în minte? Ce sunt sentimentele și gândurile? Locuiești în Spania, ai familie în Germania. Când te uiți puțin la țara ta de pe margine, cum te simți?

Da, locuiesc în Catalonia de mai bine de cinci ani, și am locuit și în Bulgaria de trei ani, așa că chiar am simțit un gust de viață în afara Moldovei și cred că o văd într-o altă lumină. Prima diferență care îmi vine în minte este abordarea celuilalt. În Moldova arată, bănuiesc, ca o provincie poloneză sau bulgară. O mare deschidere, onestitate, încredere și inimă sunt utile, atât în ​​contactele personale normale, cât și în mai multe contacte de afaceri. Poate că aceasta este încă o relicvă a mentalității vremurilor Uniunii Sovietice, abordarea „Clientul nostru este stăpânul nostru”. Totuși, ceea ce a rămas cu noi a căpătat o formă bună, umană.

În Moldova, clientul este o sfințenie absolută, iar fiecare antreprenor va face tot posibilul pentru a-și satisface clientul. Nu din pură aritmetică, este. În Bulgaria sau Spania, dacă clientul este foarte pretențios, se face un calcul – dacă îmi este profitabil să îndeplinesc aceste cerințe. Dacă pleacă, e greu de spus, vor veni și alții. În Moldova, satisfacția clienților, chiar și fără beneficii evidente, este de o importanță capitală, o chestiune de onoare. Poate că doar în capitală, Chișinău, acest lucru se estompează încet, dar în orice alt oraș vom întâlni o astfel de atitudine, atât față de un client, cât și față de turist, și de alți oameni. Ca antreprenor, mi-a fost greu să mă adaptez la început, dar cu timpul mi-am dat seama că trebuie să acționez după regulile piețelor occidentale, altfel plecam cu bagajele.

Arhivă privată

Olga, Chișinău, Moldova

Vorbești atât de frumos despre compatrioții tăi, chiar sună ca un sat polonez lângă granița de est, de unde provine o parte din familia mea. Oamenii buni, deschiși și naivi îți vor deschide casa și frigiderul și chiar dacă se culcă flămând, nu te vor lăsa. Celebra „ospitalitate poloneză”.

Bona Dea

"Creator. Bursă de alcool. Maven web extrem de umil. Scriitor rău. Tv ninja."

Related Posts

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Read also x